8月2日下午，南京朗博特动物药业有限公司（点击可查看企业更多信息：什么神仙公司！上班还可以吸猫撸狗）将一面写有“科创保障促发展，政府服务暖人心”的锦旗送到江北新区自主创新服务中心，对中心运营的“企业诉求直通车”高效、快捷的办事流程和热情优质的服务表达了由衷地谢意。

据了解，南京朗博特动物药业有限公司是一家深耕国产宠物药品研发，立志成为全球领先的动保企业。7月14日，南京朗博特动物药业有限公司向“企业诉求直通车”发出了一项诉求：因公司早期经验不足，导致企业在知识产权方面出现了一些问题，希望市场监管部门予以指导改进。

接到诉求的第一时间，江北新区“企业诉求直通车”就核实了企业诉求，并迅速派发工单，新区市场监督管理局和生物医药谷积极响应、高度重视，主动与企业对接，本着一心为企业服务的态度，很快与企业约定时间，三方共同上门与企业面对面进行现场会办，一同研判解决办法和对策。现场会上，各部门除了对企业提出的“点上”诉求给予了回应，还结合企业实际情况“一揽子”地帮助企业从“面上”全面梳理了企业在知识产权方面面临的问题。

7月19日，南京朗博特动物药业有限公司负责人接到新区市场监督管理局回访电话，询问其反映的问题是否得到解决时表示，自己的诉求得到了解决，他对处理结果表示非常满意，对新区的高效服务和贴心服务表示由衷感谢！

像这样通过“直通车”快速解决诉求的企业，可不止南京朗博特动物药业有限公司。

自6月25日上线以来，企业诉求直通车已经统筹解决了75条企业诉求，涉及融资需求、用房用地、惠企政策、交通运输、行政审批、环保水务、科技创新、税务问题综合执法、市场监管、人才需求等各个方面，办理结果均得到企业的肯定。

企业是创新的主体，是推动创新创造的主力军。在经营发展过程中，企业或多或少会遇到投资、建设、生产、经营、发展等环节的问题和困扰。

为切实帮助企业解决“急难愁盼”问题，让企业足不出户、轻动手指就能表达诉求，“网来网去”即可解决难心事、烦心事、忧心事，营造有利于实体经济发展的良好营商环境，江北新区创新打造“企业诉求直通车”，畅通政企沟通渠道，倾听企业合理诉求，实现企业诉求和政府服务的直连直通、无缝对接，着力纾难解困，真正让企业吃下“定心丸”。

接下来，“企业诉求直通车“还将更加细化问题解决路径、加强各部门沟通协调力度。对每一个企业提出的合理诉求都将高度重视、认真研判、快速反应，按照“急事急办、难事快办”原则，高效落实、及时解决企业的合理诉求。

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作为江北新区的企业，无论您是想咨询、提建议、提需求，还是想投诉，都可以在“企业诉求直通车”上提交您的诉求。

以下两种方式可以找到“直通车”：

第一种方式：手机端（关注以下公众号，点击底部菜单栏就可以找到）

第二种方式：拨打热线电话025-58103366